Bảng Giá Dịch Vụ IT HelpDesk – Giải Pháp Hỗ Trợ Kỹ Thuật Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp

Thuê ngoài IT – Giải pháp thông minh, tiết kiệm và hiệu quả cho doanh nghiệp hiện đại Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp, trường học và đơn vị hành chính ngày càng phụ thuộc nhiều vào hệ thống máy tính, mạng nội bộ, phần mềm và dữ liệu. Tuy nhiên, việc duy trì một đội ngũ IT nội bộ chuyên nghiệp là điều không dễ dàng – đặc biệt với các đơn vị vừa và nhỏ. Giải pháp tối ưu lúc này chính là dịch vụ IT HelpDesk thuê ngoài, cho phép doanh nghiệp: Được hỗ trợ kỹ thuật 24/7 Không tốn chi phí tuyển dụng & đào tạo Hệ thống vận hành ổn định – ít rủi ro Dễ dàng mở rộng hoặc thu hẹp quy mô Hãy cùng Vietitpro.vn tìm hiểu chi tiết về bảng giá dịch vụ IT HelpDesk, các gói hỗ trợ phù hợp với từng mô hình kinh doanh và các ưu điểm nổi bật giúp bạn tối ưu chi phí công nghệ.

Mục lục

1. Dịch vụ IT HelpDesk gồm những gì?

Trước khi bàn về giá, cùng điểm qua các dịch vụ Vietitpro.vn cung cấp trong gói IT HelpDesk:

Hạng mục hỗ trợ	Nội dung
👨‍💻 Hỗ trợ kỹ thuật	Hỗ trợ từ xa, khắc phục lỗi phần mềm, hệ điều hành, mạng LAN, máy in, email…
🛠️ Bảo trì định kỳ	Vệ sinh máy, cập nhật phần mềm, quét virus, tối ưu tốc độ, backup dữ liệu
🔧 Hỗ trợ tận nơi	Sửa chữa máy móc tận nơi tại văn phòng khi gặp lỗi nghiêm trọng
☁️ Quản lý hệ thống	Giám sát thiết bị, mạng, dữ liệu qua các công cụ giám sát tập trung
🔐 Bảo mật	Cấu hình firewall, diệt virus, chống xâm nhập, quản lý tài khoản người dùng
📊 Báo cáo & tư vấn	Báo cáo tình trạng định kỳ, đề xuất nâng cấp, mở rộng hệ thống IT

2. Bảng giá dịch vụ IT HelpDesk tại Vietitpro.vn

GÓI THEO LƯỢT – TRẢ THEO LẦN HỖ TRỢ

Dịch vụ	Mô tả	Đơn giá
Hỗ trợ từ xa (remote)	Cài phần mềm, xử lý lỗi phần mềm, mạng, mail…	Từ 150.000đ/lần
Hỗ trợ tận nơi	Gửi kỹ thuật viên tới tận văn phòng (TP.HCM)	Từ 250.000đ/lần
Hỗ trợ gấp (trong 1h)	Yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp (ngay lập tức)	Từ 400.000đ/lần

⚠️ Ưu điểm: Linh hoạt – không ràng buộc
❌ Hạn chế: Tốn kém nếu cần hỗ trợ thường xuyên

GÓI BẢO TRÌ ĐỊNH KỲ – PHÙ HỢP DOANH NGHIỆP < 20 NHÂN SỰ

Gói dịch vụ	Quy mô thiết bị	Hình thức hỗ trợ	Giá/tháng
Gói Cơ Bản	5–10 thiết bị	2 lượt onsite + remote không giới hạn	1.500.000đ
Gói Phổ Thông	10–20 thiết bị	4 lượt onsite + remote không giới hạn	2.500.000đ
Gói Nâng Cao	20–40 thiết bị	6 lượt onsite + remote không giới hạn	3.800.000đ

💡 Đã bao gồm: kiểm tra hệ thống, backup dữ liệu định kỳ, cài đặt phần mềm, hỗ trợ online, quản lý user…

GÓI HỖ TRỢ CHUYÊN BIỆT – CHUỖI CỬA HÀNG, TRUNG TÂM, NHIỀU CHI NHÁNH

Mô hình	Số điểm hỗ trợ	Số máy/tổng	Giá từ (theo tháng)
2–3 chi nhánh	20–30 máy	4.500.000đ
4–5 chi nhánh	40–60 máy	6.500.000đ
> 5 chi nhánh	> 60 máy	Liên hệ báo giá riêng

📌 Bao gồm: Quản lý thiết bị tập trung, cấu hình đồng bộ hệ thống, thiết lập VPN nội bộ, camera, NAS…

GÓI CỬ NHÂN SỰ ONSITE – THUÊ KỸ THUẬT IT THEO TUẦN

Thời gian onsite	Lịch làm việc	Giá/tháng
2 buổi/tuần	Thứ 2 & Thứ 5 (3h/buổi)	5.000.000đ
3 buổi/tuần	Thứ 2 – 4 – 6 (3h/buổi)	7.000.000đ
Full-time	5 buổi/tuần (toàn thời gian)	Liên hệ báo giá

✅ Phù hợp doanh nghiệp > 50 nhân sự
✅ Có kỹ thuật backup khi nhân sự nghỉ phép

3. Ưu đãi dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ dài hạn

Thời hạn hợp đồng	Ưu đãi
3 tháng	Giảm 5% tổng chi phí
6 tháng	Miễn phí 1 lượt hỗ trợ tận nơi/tháng
12 tháng	Giảm 10% + kiểm tra toàn bộ hệ thống đầu kỳ

4. Chính sách hỗ trợ đặc biệt

🎁 Hỗ trợ miễn phí 1 buổi kiểm tra ban đầu: Phân tích hệ thống, đánh giá rủi ro CNTT
💡 Không tính phí với các sự cố đơn giản dưới 15 phút
📞 Hỗ trợ từ xa 8h – 21h mỗi ngày (bao gồm chủ nhật)
🚀 Onsite tại TP.HCM trong vòng 1 – 3 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

5. Các công cụ hỗ trợ quản lý hiệu quả hệ thống IT của doanh nghiệp

Vietitpro.vn sử dụng nhiều nền tảng chuyên nghiệp trong quản lý và giám sát IT:

Công cụ	Chức năng
AnyDesk / TeamViewer	Remote hỗ trợ người dùng nhanh chóng
Zabbix / PRTG	Giám sát tình trạng hệ thống, server, switch
Trello / Notion	Quản lý lịch bảo trì, nhật ký sự cố
Bitdefender / Kaspersky	Quản lý bảo mật tập trung
Synology NAS	Lưu trữ và backup dữ liệu nhiều chi nhánh

6. Những ai nên sử dụng dịch vụ IT HelpDesk của Vietitpro.vn?

✅ Doanh nghiệp vừa & nhỏ không có phòng IT
✅ Công ty có nhiều chi nhánh/cửa hàng
✅ Trung tâm ngoại ngữ, trường học, văn phòng đại diện
✅ Startup cần tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo kỹ thuật ổn định
✅ Chuỗi bán lẻ cần xử lý lỗi POS, máy in hóa đơn, mạng nội bộ nhanh chóng

7. Phản hồi thực tế từ khách hàng Vietitpro.vn

📦 Công ty Nosafood (chuỗi thực phẩm đông lạnh)

“Chúng tôi có nhiều kho và văn phòng nhỏ tại Q.7, Thủ Đức, Vietitpro hỗ trợ rất nhanh, từ sửa lỗi máy in, kết nối camera, đến việc đồng bộ dữ liệu giữa các kho.”

🧾 Nam Việt Luật

“Trước kia thuê freelancer lẻ tẻ hay bị gián đoạn, giờ có gói hỗ trợ định kỳ của Vietitpro rất ổn định, mọi thứ đều rõ ràng – có báo cáo hàng tháng.”

🏢 Ascenx USA (văn phòng đại diện tại TP.HCM)

“Không cần tuyển IT, vẫn được hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, lại tiết kiệm chi phí rất nhiều.”

8. Liên hệ để nhận tư vấn & báo giá chi tiết

📍 Địa chỉ: 46 Đường 18A, Phường Phước Bình, TP. Thủ Đức, TP. HCM
📞 Hotline: 0974 571 420
📧 Email: vietluufoss@gmail.com
🌐 Website: https://vietitpro.vn
🕘 Giờ làm việc:

Thứ 2 – Thứ 7: 9h00 – 19h00
Chủ nhật: 9h00 – 15h00

IT HelpDesk – Không chỉ là hỗ trợ kỹ thuật mà là sự an tâm dài hạn cho doanh nghiệp bạn

👉 Đừng chờ đến khi hệ thống gặp sự cố mới đi tìm kỹ thuật. Hãy để Vietitpro.vn đồng hành cùng bạn ngay từ hôm nay!