CHÍNH SÁCH CHÍNH THỨC VIETITPRO
Chính Sách Bảo Hành Điện Tử & Quy Định Dịch Vụ
Cam kết quy trình bảo hành điện tử 100% qua Số Điện Thoại & Mã Serial - Minh bạch, nhanh chóng trong vòng 24h - 48h tại TP. Thủ Đức & TP. HCM.
1. Bảng Quy Định Thời Gian Bảo Hành Niêm Yết
Thời hạn áp dụng cho từng danh mục dịch vụ sửa chữa & linh kiện máy tính
Sửa Card Màn Hình (VGA)01 - 06 Tháng
Áp dụng cho reballing GPU, thay VRAM, nạp BIOS
Sửa Bo Mạch Chủ (Mainboard PC)01 - 06 Tháng
Bảo hành chập VCORE, Socket CPU, IC nguồn
Sửa Chữa Laptop & MacBook03 - 12 Tháng
Bảo hành chip nguồn, bản lề, màn hình LCD
Vệ Sinh Máy Tính & Tra Keo MX401 Tháng
Cam kết hạ nhiệt độ 15 - 25°C tức thì
Cứu Dữ Liệu Ổ Cứng (HDD/SSD)Cam Kết Bảo Mật
Bàn giao dữ liệu nén mã hóa an toàn
Bảo Trì & Sửa Máy In Tận Nơi01 - 03 Tháng
Bảo hành trống drum, gạt mực, bao lụa
Linh Kiện Thay Thế Mới 100%12 - 36 Tháng
Bảo hành chính hãng 1 đổi 1 mới 100%
Linh Kiện Like New / Thu Cũ03 - 12 Tháng
Bảo hành 1 đổi 1 tại trung tâm VietITPro
Hạ Tầng Mạng & Camera An Ninh12 - 24 Tháng
Hỗ trợ kỹ thuật qua UltraViewer / Tận nơi 24/7
| Danh Mục Dịch Vụ / Linh Kiện | Thời Gian Bảo Hành | Ghi Chú & Cam Kết |
|---|---|---|
| Sửa Card Màn Hình (VGA) | 01 - 06 Tháng | Áp dụng cho reballing GPU, thay VRAM, nạp BIOS |
| Sửa Bo Mạch Chủ (Mainboard PC) | 01 - 06 Tháng | Bảo hành chập VCORE, Socket CPU, IC nguồn |
| Sửa Chữa Laptop & MacBook | 03 - 12 Tháng | Bảo hành chip nguồn, bản lề, màn hình LCD |
| Vệ Sinh Máy Tính & Tra Keo MX4 | 01 Tháng | Cam kết hạ nhiệt độ 15 - 25°C tức thì |
| Cứu Dữ Liệu Ổ Cứng (HDD/SSD) | Cam Kết Bảo Mật | Bàn giao dữ liệu nén mã hóa an toàn |
| Bảo Trì & Sửa Máy In Tận Nơi | 01 - 03 Tháng | Bảo hành trống drum, gạt mực, bao lụa |
| Linh Kiện Thay Thế Mới 100% | 12 - 36 Tháng | Bảo hành chính hãng 1 đổi 1 mới 100% |
| Linh Kiện Like New / Thu Cũ | 03 - 12 Tháng | Bảo hành 1 đổi 1 tại trung tâm VietITPro |
| Hạ Tầng Mạng & Camera An Ninh | 12 - 24 Tháng | Hỗ trợ kỹ thuật qua UltraViewer / Tận nơi 24/7 |
Điều Kiện Được Bảo Hành
Sản phẩm/thiết bị còn nguyên tem bảo hành điện tử VietITPro hoặc mã Serial trùng khớp trên hệ thống.
Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật do phần cứng hoặc linh kiện thay thế trong thời hạn bảo hành niêm yết.
Linh kiện không bị rơi vỡ, nứt mẻ, biến dạng cơ học hoặc cháy nổ vi mạch do dòng điện quá áp.
Trường Hợp Từ Chối Bảo Hành
Thiết bị đã bị tháo rỡ, can thiệp sửa chữa bởi bên thứ ba trước khi đem đến VietITPro Center.
Lỗi hỏng do thiên tai, ngập nước, chất lỏng xâm nhập, hoen rỉ hoặc mốc rễ tre vi mạch.
Cháy nổ ic nguồn do chập điện lưới gia đình, sét đánh hoặc sử dụng nguồn PSU chất lượng quá kém.
Bạn Cần Hỗ Trợ Gửi Máy Bảo Hành Nhanh Trong Ngày?
Mang máy đến trực tiếp Trụ sở Thủ Đức hoặc gửi Chuyển phát nhanh theo chỉ dẫn